Politika používania cookies
1. Čo sú cookies?
Cookies (súbory cookies) sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítač, tablet, smartfón) pri návšteve webových stránok. Tieto súbory obsahujú informácie o vašej návšteve a umožňujú webstránke rozpoznať vaše zariadenie pri budúcich návštevách. Cookies sú štandardnou súčasťou moderných webových stránok a používajú sa na zlepšenie fungovania stránky a užívateľskej skúsenosti.
Naša webstránka www.surbeta.sk používa rôzne typy cookies na zabezpečenie optimálneho fungovania e-shopu, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Všetky cookies používame v súlade s platnou legislatívou Európskej únie a Slovenskej republiky, osobitne s nariadením ePrivacy a GDPR.
2. Typy cookies, ktoré používame
Na našej webstránke používame nasledujúce kategórie cookies:
Nevyhnutné cookies (Essential cookies): Tieto cookies sú nevyhnutné pre základné fungovanie webstránky a nemožno ich vypnúť. Umožňujú vám navigáciu po stránke a používanie základných funkcií ako je nákupný košík, prihlásenie alebo prístup k zabezpečeným častiam stránky. Bez týchto cookies nemôže webstránka správne fungovať.
Výkonnostné cookies (Performance cookies): Tieto cookies zbierajú informácie o tom, ako návštevníci používajú našu webstránku, napríklad ktoré stránky navštevujú najčastejšie alebo kde sa vyskytujú chybové hlásenia. Všetky informácie sú anonymné a používajú sa len na zlepšenie fungovania webstránky.
Funkčné cookies (Functional cookies): Umožňujú webstránke zapamätať si vaše voľby (napríklad používateľské meno, jazyk alebo región) a poskytovať rozšírené funkcie. Môžu byť nastavené nami alebo externými poskytovateľmi, ktorých služby sme pridali na naše stránky.
Marketingové cookies (Marketing cookies): Tieto cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov na webstránkach s cieľom zobrazovania relevantných reklám. Môžu byť použité na vytvorenie profilu vašich záujmov a zobrazovanie relevantných reklám na iných stránkach.
3. Špecifikácia používaných cookies
Nasleduje detailný prehľad konkrétnych cookies používaných na našej stránke:
Technické cookies (1. strana):
PHPSESSID - Identifikátor relácie, platnosť do zatvorenia prehliadača
cart_token - Obsah nákupného košíka, platnosť 7 dní
lang_preference - Jazyková preferencia, platnosť 12 mesiacov
csrf_token - Bezpečnostný token, platnosť do zatvorenia prehliadača
Analytické cookies (Google Analytics):
_ga - Rozlišuje používateľov, platnosť 2 roky
_gid - Rozlišuje používateľov, platnosť 24 hodín
_gat - Používa sa na reguláciu rýchlosti požiadaviek, platnosť 1 minúta
Marketingové cookies (3. strany):
Facebook Pixel - fb_pixel, platnosť 3 mesiace
Google Ads - google_ads_id, platnosť 30 dní
4. Účel používania cookies
Cookies používame na nasledujúce účely:
Fungovanie e-shopu: Nevyhnutné pre správne fungovanie nákupného procesu, zapamätanie obsahu košíka, prihlásenie používateľov a zabezpečenie transakcií. Tieto cookies sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb.
Analýza návštevnosti: Pomocou Google Analytics sledujeme, ako návštevníci používajú našu stránku. Získavame anonymné štatistiky o počte návštevníkov, najnavštevovanejších stránkach, čase strávenom na stránke a zdrojoch návštevnosti. Tieto informácie nám pomáhajú zlepšovať obsah a používateľskú skúsenosť.
Personalizácia: Zapamätanie vašich preferencií ako je jazyk, región alebo veľkosť písma. Vďaka týmto cookies nemusíte pri každej návšteve nastavovať svoje preferencie znovu.
Marketing a remarketing: Zobrazovanie relevantných reklám na základe vašich záujmov a návštev našej stránky. Tieto cookies nám umožňujú osloviť vás s ponukami, ktoré vás môžu zaujímať, prostredníctvom sociálnych sietí a partnerských webstránok.
5. Správa cookies
Máte úplnú kontrolu nad používaním cookies na našej webstránke. Svoje preferencie môžete upraviť nasledujúcimi spôsobmi:
Nastavenie v prehliadači: Väčšina moderných prehliadačov umožňuje správu cookies prostredníctvom nastavení. Môžete blokovať všetky cookies, povoliť len niektoré typy alebo byť upozornení pred uložením každého cookie. Upozorňujeme však, že vypnutie nevyhnutných cookies môže ovplyvniť fungovanie webstránky.
Cookie banner: Pri prvej návšteve našej stránky sa zobrazí informačný banner o používaní cookies. Môžete vybrať, ktoré kategórie cookies chcete povoliť alebo zamietnuť. Vaše nastavenia si môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu v pätičke stránky.
Opting out z analytických nástrojov: Pre Google Analytics môžete použiť doplnok prehliadača Google Analytics Opt-out Browser Add-on, ktorý zabráni zbieraniu údajov týmto nástrojom.
6. Cookies tretích strán
Naša webstránka môže obsahovať služby tretích strán, ktoré môžu nastaviť vlastné cookies:
Google Analytics: Služba webovej analytiky od spoločnosti Google LLC. Zbiera anonymné informácie o návštevnosti webstránky. Viac informácií nájdete v pravidlách ochrany súkromia spoločnosti Google.
Sociálne médiá: Tlačidlá sociálnych médií (Facebook, Instagram, Twitter) môžu nastaviť cookies od príslušných platformách. Tieto cookies riadia poskytovatelia sociálnych médií nezávisle od nás.
Platobné brány: Služby pre spracovanie platieb (PayPal, stripe) môžu používať vlastné cookies pre zabezpečenie transakčných procesov. Tieto služby majú vlastné pravidlá ochrany súkromia.
Za cookies tretích strán nezodpovedáme a odporúčame vám oboznámiť sa s ich pravidlami ochrany súkromia.
7. Bezpečnosť a ochrana údajov
Všetky cookies používame v súlade s najvyššími štandardami bezpečnosti:
Zabezpečené prenosy: Všetky cookies obsahujúce citlivé informácie sú prenášané prostredníctvom zabezpečeného HTTPS protokolu. Šifrovanie údajov: Dôležité údaje uložené v cookies sú šifrované a chránené proti neoprávnenému prístupu. Minimalizácia údajov: Zbierame a uchovávame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné pre stanovené účely.
Pravidelné kontroly: Naše systémy na správu cookies podliehajú pravidelným bezpečnostným auditom a aktualizáciám. V prípade bezpečnostného incidentu budeme postupovať v súlade s GDPR a informujeme príslušné orgány aj dotknuté osoby.
8. Vaše práva týkajúce sa cookies
V súvislosti s cookies máte nasledujúce práva:
Právo na informácie: Právo dozvedieť sa, aké cookies používame a za akým účelom. Právo na súhlas: Právo rozhodnúť, ktoré cookies chcete povoliť (okrem nevyhnutných). Právo na odvolanie: Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas s používaním cookies. Právo na vymazanie: Právo požiadať o vymazanie cookies z vášho zariadenia.
Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo použite nastavenia v cookie banneri na našej stránke.
9. Zmeny politiky cookies
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku cookies v prípade zmien v našich službách, technológiách alebo právnych požiadavkách. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom banneru na webstránke alebo e-mailom najmenej 30 dní vopred.
Menšie technické úpravy môžu byť vykonané bez predchádzajúceho upozornenia s tým, že aktuálna verzia politiky je vždy dostupná na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.
10. Kontakt a ďalšie informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania cookies na našej webstránke, neváhajte nás kontaktovať:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5939 4821
Poštová adresa: surbeta, s.r.o., Štúrova 15, 811 02 Bratislava
Táto politika cookies je súčasťou našich obchodných podmienok a politiky ochrany osobných údajov. Pre kompletnú informáciu o spracovaní vašich údajov si pozrite tiež našu Politiku ochrany osobných údajov.
Posledná aktualizácia: 1. január 2026